Para agentes de bienes raíces: atendido mientras enseña una casa.
Altitude les hace a los agentes y agencias de bienes raíces un sitio web con búsqueda de propiedades en vivo, una recepcionista con IA que contesta llamadas, textos y chat en español y en inglés, y un espacio en Themis que acompaña a compradores y vendedores hasta que están listos. Lo hicimos para Gambino Luxury Living y The Real Estate Collective en Colorado.
Sus clientes llegan mientras usted está con otra persona.
En casi todos lados la primavera es el mercado fuerte, pero los clientes de bienes raíces llegan todo el año, y llegan en la noche y los fines de semana, cuando los compradores ven propiedades en el teléfono y los vendedores se preguntan cuánto vale su casa.
Usted está enseñando una casa, en una firma o manejando entre una y otra. El comprador que pregunta por una propiedad y no recibe respuesta ya le está preguntando al siguiente agente, muchas veces por un portal que vendió su solicitud a quien pagó por ella.
Lo que le cuestan las llamadas perdidas.
Cuatro números de una semana típica para agentes de bienes raíces, ya puestos como punto de partida. Cámbielos por los suyos; la respuesta es el trabajo que llamó y se fue a otro lado.
En dólares, de $50 a $100,000. En bienes raíces, su parte de una comisión.
Puntos de partida para bienes raíces. Ponga sus propios números; el cálculo vale lo que valen ellos.
Se le escapa cada mes, según sus números
al mes
Cerca de $74,880 al año.
Cerca de $6,240 al mes se le escapan, cerca de $74,880 al año.
- 16 llamadas al mes no se contestan o llegan fuera de horario
- 0.8 de ellas habrían sido trabajos con su tasa de cierre
Compárelo con un plan mensual. El plan se cotiza por escrito después de una consulta gratis, y la recepcionista contesta las llamadas que aquí se cuentan.
Un cálculo hecho con los números que ingresó, no una medición de su negocio ni una promesa de resultados. Cada llamada perdida se cuenta como una solicitud normal con su tasa de cierre; algunas habrían sido spam o un número equivocado.
Lo que la recepcionista le pregunta a un comprador o vendedor.
La preparamos con sus propiedades, los pueblos donde vende y cómo le gusta calificar a un cliente. Contesta preguntas sobre sus propiedades y consigue los datos que usted pediría en la primera llamada.
Pregunta
- 01Si quiere comprar, vender o las dos cosas
- 02Para compradores: los pueblos o colonias, el tipo de casa, un rango de precio y cuándo se quieren mudar
- 03Si ya tiene preaprobación del crédito o paga de contado
- 04Si ya trabaja con otro agente
- 05Para vendedores: la dirección y cuándo piensa poner la casa a la venta
- 06Una visita, una llamada o una reunión con usted, en su calendario
¿La casa de tres recámaras en Pine Street todavía está disponible? Nos gustaría verla esta semana.
Cliente
Sí, todavía está a la venta. Le puedo agendar una visita con el agente. ¿Le quedan bien las tardes entre semana, y ya tiene la preaprobación del crédito?
Recepcionista
Solicitud de visita para la casa de Pine Street en Themis. Aviso al agente.
Un ejemplo de cómo puede ir una llamada. No es un cliente real.
Lo que necesita el sitio web de un agente.
El comprador busca donde estén las mejores propiedades. Si su propio sitio las tiene, la solicitud llega a usted y no a un portal.
Búsqueda de propiedades en vivo
Las propiedades de su zona en su propio sitio, conectadas a su MLS, como lo hicimos para Gambino Luxury Living y The Real Estate Collective.
Páginas para los pueblos donde vende
Una página para cada lugar donde de verdad trabaja, con cómo es vivir ahí, no una página por cada pueblo donde nunca ha vendido.
Una página de valuación para vendedores
Los vendedores preguntan cuánto vale su casa; la página de valuación de Themis contesta y convierte la pregunta en un cliente.
Quién es usted
Su biografía, su agencia y su licencia, lo que compradores y vendedores revisan antes de llamar.
Vivienda justa
La declaración y el logotipo de vivienda justa que piden su agencia y su MLS.
Cómo Themis acompaña a un comprador hasta que está listo.
Casi ningún comprador o vendedor está listo en la primera llamada. El agente que sigue en contacto cuando sí lo están se queda con la venta.
Todas las solicitudes en una bandeja
Llamadas, textos, chats, solicitudes del sitio y de valuación llegan a Themis, ordenadas por qué tan calientes están y cuánto llevan esperando.
Seguimiento largo para plazos largos
El comprador que se muda el próximo año recibe una secuencia de mensajes con su estilo, para que usted sea el agente que recuerda.
El valor de la casa cada mes
Clientes pasados y vendedores reciben de Themis un resumen mensual del valor de su casa, y usted sigue en su correo para la próxima venta.
Después del cierre
Un agradecimiento, una solicitud de reseña y una de recomendación salen de Themis cuando se cierra la venta.
Lo que la gente pregunta aquí.
¿La recepcionista puede contestar preguntas sobre mis propiedades?
Sí. Conoce las propiedades de su sitio y contesta lo que más preguntan los compradores, y para lo demás agenda una visita o una llamada con usted.
¿La recepcionista califica a los compradores antes de que lleguen a mí?
Pregunta lo que usted preguntaría: dónde buscan, para cuándo, si tienen preaprobación y si ya tienen agente, y deja las respuestas en Themis antes de que usted llame.
¿Los vendedores pueden preguntar en mi sitio cuánto vale su casa?
Sí. Su sitio enlaza a una página de valuación de Themis, y cada solicitud llega a Themis como cliente vendedor, con un resumen mensual del valor de su casa después.