Contesta como alguien que trabaja ahí.
La recepcionista con IA de Altitude Mountain Scaling, para negocios de pueblos de montaña, se entrena con su horario real, sus políticas, sus precios y las preguntas que le hacen todos los días, sea cual sea su negocio. Contesta en segundos en su sitio web, por mensaje de texto y por correo, y pasa la conversación a una persona en cuanto hace falta.
- Conoce su horario, sus precios y sus políticas, sin respuestas genéricas
- Envía indicaciones, enlaces para reservar y formularios por su cuenta
- Le avisa de cualquier cosa fuera de lo común, con la conversación completa
- Guarda en Themis, nuestro CRM, cada caso que le pasa a usted y hace sonar la app en su teléfono
Hola, aterrizamos en Denver a las 9 y no vamos a llegar a Frisco hasta después de medianoche. ¿Se puede hacer check-in tarde? ¿Y el jacuzzi está abierto?
Huésped, 10:48 p. m.
Llegar tarde no es ningún problema. Ya le mandé a este número el código de la puerta y el mapa del estacionamiento. El jacuzzi cierra a las 10 p. m. y vuelve a abrir a las 7 a. m., así que estará listo para ustedes en la mañana. ¿Algo más antes de que salgan para acá?
Recepción, 10:48 p. m.
Perfecto, es todo. ¡Gracias!
Huésped, 10:49 p. m.
La misma recepcionista, tres negocios muy distintos.
Solo sabe lo que usted le cuenta de su negocio, así que contesta como usted lo haría. Tres tipos de llamadas reales que atiende.
Taquería, viernes 6:40 p. m.
Cliente¿Tienen mesa para seis a las 7? ¿Y se puede llevar perro al patio?
RecepciónNo tomamos reservaciones para grupos de menos de ocho, pero en este momento la espera es de unos 20 minutos. Los perros son bienvenidos en el patio. ¿Quiere que le mande un mensaje cuando se libere una mesa?
Cliente en la lista de espera. Anfitrión avisado.
Consultorio dental, martes 7:15 a. m.
ClienteAnoche se me quebró un pedazo de diente. ¿Me pueden atender hoy? Todavía no soy paciente.
RecepciónLamento lo del diente. Guardamos dos citas para el mismo día justo para esto, y los pacientes nuevos son bienvenidos. Le mandé el formulario de ingreso a este número para que lo tenga listo antes de llegar. Una persona le llamará cuando abra el consultorio a las 8 para confirmar la hora.
Formulario enviado. Aviso a recepción: mismo día, paciente nuevo.
Plomería y calefacción, domingo 11:50 p. m.
ClienteSe nos acaba de descomponer la calefacción y afuera estamos a 4 grados. ¿Atienden emergencias?
RecepciónSí. Las llamadas fuera de horario cuestan $225 por la visita más las piezas. Ya le avisé al técnico de guardia, que le llamará en menos de 15 minutos. Si huele a gas, salga de la casa y llame primero a la compañía de gas.
Técnico de guardia avisado. Dueño avisado. Nota de seguridad enviada por mensaje.
Cada cliente potencial llega a su bolsillo.
Cada solicitud que llega por su sitio web, su línea de mensajes de texto o la recepcionista con IA queda guardada en Themis, el CRM que creamos y operamos nosotros mismos. Responde en segundos, sigue dando seguimiento hasta que alguien contesta, y la app de Themis en su teléfono le avisa en cuanto llega uno nuevo.
- Una app móvil
- Themis funciona en su iPhone, y también en Mac y Windows. Cuando llega un cliente potencial nuevo, su teléfono suena al instante, con el mensaje y de dónde vino.
- Respuestas en segundos
- En cuanto alguien escribe, sale una respuesta con su estilo. El seguimiento continúa por semanas y se detiene en cuanto le contestan.
- Nadie se pierde
- Una bandeja de entrada compartida para todo su equipo y cada conversación en una sola línea de tiempo, incluida en todos los planes. Si algún día se va, sus clientes potenciales quedan guardados.
TThemis
ahora
Nuevo cliente desde su sitio web
Maren W.: ¿dos recámaras para el 14? Respondido en 4 s.
Sobre la recepcionista.
¿Cuántos minutos de llamada trae la recepcionista?
50 al mes en Basic, suficientes para verla trabajar; 500 en Pro; 1,500 en Ultra con una segunda línea. Después sigue contestando a 30¢ por minuto, cobrados a su tarjeta cada vez que los extras llegan a $20.
¿La recepcionista puede contestar en español?
Sí. Todas las recepcionistas hablan inglés y español y contestan en el idioma que use el cliente, por teléfono, por mensaje de texto y en el chat del sitio.
¿Qué pasa cuando alguien quiere hablar con una persona?
La recepcionista pasa la llamada a su personal con la conversación completa, la guarda en Themis con un resumen y hace sonar la app de Themis en su teléfono. Todo lo que no le toca decidir llega a una persona de la misma forma.
Una tarifa de fundador para los primeros cinco negocios de montaña.
Somos nuevos por aquí y queremos mostrar trabajo local. Los primeros cinco reciben una tarifa fija reducida y prioridad en la agenda durante la temporada de esquí.